Política de Exclusão de Dados
Última atualização: 31 de maio de 2026
Esta página explica como solicitar a exclusão (eliminação) dos seus dados pessoais tratados pela KA Store Moda Feminina Ltda (CNPJ 33.747.199/0001-75), em conformidade com a LGPD.
1. Quem pode solicitar
Qualquer pessoa cujos dados pessoais tenham sido tratados por nós — clientes, ex-clientes ou visitantes que tenham entrado em contato — pode solicitar a exclusão, observadas as exceções legais descritas abaixo.
2. Como solicitar a exclusão
Envie sua solicitação por um dos canais oficiais:
- WhatsApp: (34) 99201-5187
- E-mail: karlafreitas99@icloud.com
Na mensagem, informe:
- Nome completo;
- Telefone e/ou e-mail utilizados no contato conosco;
- Descrição clara do pedido (exclusão total ou de dados específicos).
Podemos solicitar informações adicionais apenas para confirmar sua identidade e evitar exclusões indevidas por terceiros.
3. Prazo de resposta
Responderemos à solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, podendo esse prazo ser prorrogado por mais 15 dias, com comunicação prévia, em casos de complexidade — conforme previsto na LGPD.
4. O que será excluído
Após confirmação da identidade, eliminaremos ou anonimizaremos, quando possível:
- Dados de cadastro e contato (nome, telefone, e-mail, endereço);
- Histórico de conversas no WhatsApp armazenado em nossos sistemas;
- Preferências e registros de marketing, quando não houver base legal para manutenção.
5. Dados que podem ser mantidos
Em alguns casos, a lei exige ou permite a retenção de dados mesmo após o pedido de exclusão, por exemplo:
- Registros fiscais e contábeis de vendas realizadas (prazo legal de guarda);
- Dados necessários para defesa em processos judiciais ou administrativos;
- Informações anonimizadas que não permitam sua identificação.
Nesses casos, informaremos o motivo da manutenção e o período estimado de guarda.
6. Consequências da exclusão
A exclusão pode impedir que continuemos prestando atendimento personalizado, enviando informações sobre pedidos ou mantendo histórico de compras. Você poderá voltar a comprar conosco a qualquer momento, fornecendo novos dados.
7. Outros direitos relacionados
Além da exclusão, você pode solicitar correção, portabilidade ou revogação de consentimento. Veja a Política de Privacidade para mais detalhes.
8. Contato
KA Store Moda Feminina Ltda
R. Tenente Virmondes, 526, Sala 15 — Centro, Uberlândia — MG
WhatsApp: (34) 99201-5187
E-mail: karlafreitas99@icloud.com